Entrevue | Thierry Demene
Thierry Demene (accompagné de son fils Ghislain) est technicien / installateur pour Canal+
Australie en New South Wales depuis le début de cette belle aventure, 17 ans à ce jour, il
est le visage que beaucoup de nos abonnés connaissent.
DEPUIS COMBIEN DE TEMPS TRAVAILLEZ-VOUS POUR CANAL+AUSTRALIE (ANCIENNEMENT CANALSAT, ANCIENNEMENT LBF)?
Nous avons fait le lancement de la chaîne LBF en 2001, 17 ans à ce jour.
RACONTEZ-NOUS UNE JOURNÉE TYPE À TRAVAILLER POUR CANAL+AUSTRALIE ?
POUR UNE INSTALLATION NORMALE ET SANS PROBLEME :
– Contrôle et préparation du matériel la veille, cela inclut : adresse location et disposition de l’immeuble par rapport au satellite.
– Conduire généralement de longues distances, vérification sur place de l’emplacement de l’antenne parabolique et de la disposition des descentes de câbles coaxiaux, avec l’accord du propriétaire.
– Installation des descentes de câbles à deux personnes, montages des prises murales satellitaires et TV australienne.
– Installation de la parabole sur le toit, alignement du signal satellite et réglage de l’antenne.
– Installation du décodeur Canal, raccordement à la télévision ou / et VCR, réglage des chaînes sur la télévision, réglage de la partie technique du décodeur, vérification du signal, attendre l’activation.
– Explication du fonctionnement du décodeur et du fonctionnement décodeur / télévision. Explication des chaînes Canal et du fonctionnement du PVR.
– S’assurer que le message est bien passé et une dernière vérification avant de leur souhaiter de bons moments avec la télévision française.
– Les faiseurs de bonheur sont encore passés par là!!
RACONTEZ-NOUS UNE ANECDOTE À PROPOS D’UNE INSTALLATION QUE VOUS AVEZ RÉALISÉE PAR LE PASSÉ.
Une anecdote que j’ai bien aimée dernièrement, c’était une installation satellite pour donner la télévision française à une dame non voyante et un monsieur mal entendant.
Mais le plaisir pour nous était immense de voir leurs sourires quand les premières images et sons sont apparus. Que du bonheur.
SELON VOUS, QU’EST-CE QUE LES ABONNÉS DE CANAL+AUSTRALIE APPRÉCIENT PARTICULIÈREMENT ?
Je pense que nos abonnés apprécient tout particulièrement le service, la politesse et la courtoisie à la française. Le travail soigné et bien fait, les conseils techniques et recommandations qu’ils ne trouvent pas ailleurs.
C’est-à-dire arriver à l’heure sur place, tous les conseils techniques nécessaires et même le remplacement d’une tuile trouvée cassée sur le toit, par exemple.
QUELS SONT LES THÉMATIQUES ET PROGRAMMES QUE VOUS AIMEZ RETROUVER SUR LE SERVICE CANAL+ AUSTRALIE ?
Je préfère nettement les bons films et feuilletons français aux séries américaines souvent mal synchronisées.
Les nouvelles du monde en direct, le sport français et européen.
Aussi les chaînes Discovery comme Voyage, National Géographique, les chaînes généralistes et toutes les chaînes des DOM TOM.
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